Manažer

Manažerské a vůdcovské dovednosti, osobní rozvoj, koučování, mentoring, mediální dovednosti atd.

Jednotlivec / specialista

Vedení lidí, osobní rozvoj, komunikační dovednosti, obchodní dovednosti, zákaznická servis, dovednosti pracovníků ve výrobě, koučování atd.

Tým

Týmová spolupráce, rozvoj týmového potenciálu, koučink týmu, mentoring, teambuilding, atd.

dozvědět se více o vzdělávání

Manažerské dovednosti

Leadership
Generace x,y,z
Diverzita / Gender
Work-life Balance – zdravý manažer – vyšší výkon
Sebeprezentace
Klíčové rozhovory manažera
Jak se stát charismatickým vůdcem
Situační vedení
Komunikační dovednosti
Asertivní komunikace
Jak prosadit vyšší cíle u svých podřízených
Řešení konfliktů
Vedení hodnotícího rozhovoru
Jak sdělovat pozitivní a negativní zpětnou vazbu
Selfmarketing
Delegování
Time a Stress Management
Kreativita
Efektivní vedení meetingů
Týmová spolupráce (teambuilding)

Osobní rozvoj

Leadership
Sebeprezentace
Komunikační dovednosti
Asertivní komunikace
Řešení konfliktů
Vedení hodnotícího rozhovoru
Jak sdělovat pozitivní a negativní zpětnou vazbu
Selfmarketing
Delegování
Time a Stress Management
Kreativita
Efektivní vedení meetingů
Týmová spolupráce (teambuilding)

Komunikace se zákazníky

Profesionální telefonování
Jak řešit komunikačně obtížné situace se zákazníky
Prozákaznický přístup
Jak vymáhat pohledávky
Profesionální recepční
Profesionální asistentka
Program pro oddělení Help Desk
Efektivní komunikace po telefonu

Obchodní dovednosti

Obchodní jednání
Vyjednávání s klienty
Vyjednávání o ceně
Jak efektivně řešit námitky zákazníků
Prezentace produktu nebo služby
Koučování obchodních zástupců

Mediální vzdělávání

Mediální dovednosti
Trénink zátěžových situací s novináři
Příprava na konkrétní kontakt s novináři (vstup do pořadu, tisková konference atd.)
Firemní časopisy, média

Týmová spolupráce

Rozvoj týmů
Teambuilding

Náš tým

Aktuální kurzy

Psychologie při výběrovém pohovoru - NOVINKA

Program je určen pro všechny, kteří vedou nebo se chystají vést výběrové pohovory.

Forma: on-line/prezenčně

PROGRAM
Analýza kontaktu před pohovorem (Životopis, kontakty na Linkedin, zájmy…), čeho si všimnout a jak informace vyhodnotit, příprava otázek).
Chování v průběhu celého rozhovoru (začátek versus střed a závěr) – nehodnotíme chování, ale všímáme si změn v pohovoru – co znamenají.
Připravenost x autenticita (rozdělení rozhovoru na připravenou část a část, kdy uchazeč musí improvizovat) – na co se zaměřit.
Analýza řeči těla v připravené části a části improvizační. Rozdíly face to face / on-line.
Sledování proaktivity (např. jak hodnotí minulá zaměstnání).
Jak se otevřeně zeptat, jaké další nabídky jsou „ve hře“? Na základě čeho se uchazeč bude rozhodovat? Zda má deadline, do kterého se chce rozhodnout?
Jak uchazeči poskytnout prostor, aby nám sdělil, jak on se cítil během pohovoru.
Jak zjistit, zda má uchazeč reálnou představu o tom, zda je na danou pozici v reálném životě připraven (např. maminka po mateřské dovolené – chce úvazek 6 hodin a kývne na 8).
Práce se svojí intuicí po skončení pohovoru (příprava otázek na příště).

NOVINKY v oblasti pracovního práva

Program je určen pro HR manažery.

Forma: on-line/prezenčně

Podstatná část školení je věnována problematice zprostředkování zaměstnání, kontrolám práce, ochraně oznamovatelů protiprávních jednání (tzv. whistleblowingu) a práci z domova.
Problematické otázky nové právní úpravy dovolené.
Práce na tzv. home office.
Nový přestupek umožnění zastřešeného zprostředkování zaměstnaní od 1.8.2021 (zkušenosti z kontrol práce).
Judikát Nejvyššího soudu k seznámení s rozvrhem pracovní doby.
Pracovní doba a práce přesčas.
Změny otcovské, dlouhodobého ošetřovného a ošetřovného .
Návrh zvýšení minimální mzdy a nejnižších úrovní zaručené mzdy.

Rozhovory s klíčovými lidmi ve firmě

"Tak dlouho jsem byl tahounem v této firmě, a ona si toho nevšimla, až jsem se rozhodl být tahounem jinde, kde to ocení."

Program workshopu:
Tahoun se rozhodl opustit firmu.
Tahoun přestal podávat svůj stabilní výkon.
Z tahouna se mám stal zaměstnanec, který nechce dělat již nic navíc.
Tahouna se nám snaží přetáhnout jiná firma.

Prokoukněte komunikační styly - NOVINKA

Forma: workshop, sdílení, individuální konzultace, individuální koučink

Program workshopu:
Komunikační styly (analytik, řidič, hvězda, srdcař).
Analýza týmu, klientů, kolegů atd., se kterými pracuji.
Jaký typ jsem já a jak s každým typem jednat.
Strategie jednání s jednotlivými typy, co funguje, co nefunguje.

Program Networking
Která skupina zaměstnanců je na komunikaci nejobtížnější a jak s nimi jednat?
Jak zapojit do komunikace analytiky?
Komunikují Mileniáni jinak?

Termín: bude upřesněn na základě přihlášených osob
Místo: Praha
Cena: 3 700 Kč / osoba (cena uvedena bez DPH zahrnuje kurzovné a knihu Prokoukněte komunikační styly druhých od PhDr. Michaely Daňkové)
Lektorka: PhDr. Michaela Daňková
Variabilní symbol pro platbu převodem: 12018

Inspirativní fórum: ZÍSKAT - ZŮSTAT

Jak získat nové zaměstnance a praktické zkušenosti, ke stabilizaci zaměstnanců. Inspirativní fórum je určené pro výrobní ředitele, Shift Lídry, mistry a HR manažery. Cílem je získat inspiraci a dobré nápady k tématu získat a zůstat, výměna zkušeností mezi účastníky (roundtable).

Program: (téma ZÍSKAT):
SMYSL PRÁCE A FIREMNÍ KULTURA (Lubomír Pech)
Jak zvyšovat motivaci zaměstnanců?
Jak na firemní kulturu?
Kde hledat konkurenční výhodu?

NÁBOR A HR MARMETING (Eva Pechová)
Jak zaujmout potenciální zaměstnance inzercí?
Jak prokouknout kandidáty na pohovoru?
Na co se při pohovoru zaměřit?

Program (téma ZŮSTAT):
ROZVOJ MANAGEMENTU VE VÝROBNÍCH FIRMÁCH (Michaela Daňková)
Jak naučit manažery, aby vycházeli se svými lidmi lépe?
Jak zajistit, aby podřízený prosazoval myšlenky manažera týmu?
Jak se stát zajímavým zaměstnavatelem? (Peníze nestačí.)
Jak s juniorními zaměstnanci?

JAK PRACOVAT S TEAM LÍDRY, SHIFT LÍDRY, MISTRY (Michaela Daňková, Václava Kaufmanová)
Jak udělat, aby TL/SL/M byl manažer a nevystupoval jako „dělník“?
Nápady, jak může TL/SL/M motivovat své podřízené.
Příprava TL/SL/M na obtížné situace dnešní doby při vedení lidí.
Udržení stávajících zaměstnanců.
Práce s juniorními TL.

Termín: 06.11.2018
Místo: Chomutov, místo bude upřesněno
Cena: 3 500 Kč / osoba, párové vstupné: 6 000 Kč, doplňkové vstupné 1 500 Kč (ceny jsou uvedeny bez DPH)
Variabilní symbol pro platbu převodem: 06112018

Přihláška na kurz


    Úhradu bankovním převodem proveďte před termínem konání kurzu.
    Platby zasílejte na účet č. 43-7905150267/0100 pod variabilním symbolem požadovaného kurzu.
    Zaškrtnutím tlačítka výše souhlasíte se smluvními podmínkami Menttory.
    Zaškrtnutím tlačítka výše souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

    Reference

    Logo SSI Technologies
    Logo Personna International CZ, EdgeWell
    Logo Residenza Kler
    Logo Hitachi Cable
    Logo McDonald's
    Logo Škoda
    Logo Carrier
    Logo Black Decker
    Logo Citroen
    Logo Vodafone
    Logo Česká Spořitelna
    Logo Komerční banka
    Logo Foto Škoda
    Logo Securitas
    Logo Severočeské Doly
    Logo Suzuki
    Logo T-Mobile
    Logo Accenture
    Logo ČEPS
    Logo Moneta
    Logo S Autoleasing

    Kontakty

    Telefon: +420 723 590 910
    E-mail: info@menttory.cz

    Václava Kaufmanová - Menttory
    Hájkova 6, 130 00 Praha 3

    IČ: 76192423
    DIČ: CZ7260252428

    Živnost: UMCP3/9230/2010/Jčk/4
    Číslo účtu: 43-7905150267/0100